quartiero · Anleitung

PayPal einrichten

Gäste bekommen einen fertigen Bezahllink mit vorausgefülltem Betrag. In zehn Minuten eingerichtet — allerdings ohne automatische Zahlungserkennung.

Etwa 10 Minuten
Das Wichtigste vorweg: quartiero erfährt nicht, ob bezahlt wurde. Bei PayPal.Me bekommt Ihr Gast einen Link — mehr passiert nicht automatisch. Ob das Geld eingegangen ist, sehen Sie nur in Ihrem PayPal-Konto, und Sie müssen die Zahlung in quartiero von Hand eintragen. Wer eine automatische Verbuchung möchte, richtet stattdessen Stripe ein (siehe eigene Anleitung).

Bevor Sie anfangen

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PayPal.Me-Link erstellen

Falls Sie noch keinen haben. Das Erstellen ist kostenlos.

  1. Die Seite paypal.me aufrufen und mit Ihrem PayPal-Konto anmelden
  2. Den gewünschten Namen eingeben Nur Buchstaben und Zahlen, keine Umlaute, keine Leerzeichen. Einmal vergeben, bleibt er dauerhaft.
  3. Bestätigen — fertig
Sie haben schon einen Link? Dann finden Sie ihn in Ihrem PayPal-Konto unter Profil bzw. Kontoeinstellungen. Sie brauchen daraus nur den Namen hinter dem letzten Schrägstrich.
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Namen in quartiero eintragen

Sie hinterlegen nur den Namen, nicht die ganze Adresse.

  1. In quartiero die Unterkunft öffnen und bearbeiten
  2. Zum Abschnitt Zahlungsmethoden für Gäste blättern
  3. Das Häkchen bei PayPal setzen
  4. Bei PayPal.me-Name nur den Namen eintragen Also FewoBergblick — nicht die vollständige Adresse mit „paypal.me/" davor.
  5. Unter Betrag im PayPal-Link wählen, was voreingestellt sein soll
  6. Speichern
Mehrere Unterkünfte? Sie können denselben Namen überall eintragen — das Geld geht ohnehin auf dasselbe Konto. Der Verwendungszweck in der Bestätigung sagt Ihnen, welche Buchung gemeint ist.
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Betrag festlegen

Was im Link voreingestellt sein soll, wenn der Gast ihn öffnet.

EinstellungDer Gast sieht
Anzahlungnur die Anzahlung — den Rest zahlt er später
Gesamtbetragden vollen Preis auf einmal
Gast wähltbeide Möglichkeiten und entscheidet selbst
Der Betrag ist im Link nur vorausgefüllt. Ihr Gast kann ihn bei PayPal überschreiben — das lässt sich nicht verhindern. Prüfen Sie daher beim Eingang, ob der Betrag stimmt.
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Zahlung eintragen

Der Schritt, den PayPal Ihnen nicht abnimmt.

  1. Zahlungseingang in Ihrem PayPal-Konto prüfen
  2. In quartiero die Buchung öffnen
  3. Die Zahlung als eingegangen erfassen Erst danach stimmen Zahlungsstand, Rechnung und Erinnerungen.
Denken Sie an diesen Schritt. Solange die Zahlung nicht eingetragen ist, gilt die Buchung in quartiero als offen — und Ihr Gast bekommt womöglich eine Zahlungserinnerung, obwohl er längst bezahlt hat.
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Prüfen, ob es läuft

  1. Eine Testbuchung anlegen und die Bestätigung an sich selbst senden
  2. Den PayPal-Link in der Mail anklicken
  3. Prüfen, ob Ihr Name und der richtige Betrag erscheinen Nicht bezahlen — die Seite reicht als Nachweis.

Wenn etwas nicht klappt

Die Fälle, die in der Praxis vorkommen.

Der Link führt ins Leere

Meist steht die vollständige Adresse im Feld statt nur des Namens. Richtig ist FewoBergblick, nicht paypal.me/FewoBergblick.

Prüfen Sie außerdem Groß- und Kleinschreibung sowie Umlaute — PayPal erlaubt nur Buchstaben und Zahlen.

Gebühren: „Freunde und Familie" oder nicht?

Beim Versand an Freunde und Familie fallen innerhalb der EU in Euro keine Gebühren an — für geschäftliche Zahlungen ist diese Variante nach den PayPal-Bedingungen aber nicht vorgesehen.

Für die Vermietung ist die Zahlung für Waren und Dienstleistungen der richtige Weg. Dabei fallen Gebühren an, Ihr Gast hat dafür Käuferschutz. Rechnen Sie die Gebühr in Ihren Preis ein, statt Ihre Gäste zur privaten Variante zu drängen.

Der Gast hat einen falschen Betrag überwiesen

Der vorausgefüllte Betrag lässt sich bei PayPal überschreiben. Tragen Sie in quartiero den tatsächlich eingegangenen Betrag ein — dann bleibt der offene Rest korrekt stehen.

Ich möchte meinen PayPal.Me-Namen ändern

Das geht nicht. Der Name wird einmalig vergeben und bleibt dauerhaft bestehen.

Wenn Sie einen anderen brauchen, führt der Weg über ein weiteres PayPal-Konto — überlegen Sie sich den Namen deshalb vorher in Ruhe.

Warum sehe ich die Zahlung nicht in quartiero?

Weil PayPal.Me keine Rückmeldung an quartiero sendet. Es gibt keine Verbindung zwischen beiden — der Link ist lediglich ein vorausgefülltes Formular.

Wenn Sie das stört, ist Stripe die passende Lösung: Dort werden Zahlungen automatisch verbucht.

PayPal oder Stripe — was ist besser?

PayPal.Me: in zehn Minuten eingerichtet, viele Gäste kennen es, aber Sie tragen jede Zahlung von Hand ein.

Stripe: aufwendiger einzurichten (Firmendaten, Bankkonto, Prüfung), dafür werden Zahlungen automatisch verbucht, und Gäste zahlen per Karte ohne eigenes Konto.

Beides gleichzeitig ist möglich. Viele Vermieter starten mit PayPal und stellen später um.